پلتفرم آموزش آنلاین iTeachPlus یک سرویس اینترنتی بر بستروب می باشد که با هدف ایجاد فضای آموزشی و ارتباط بین استاد و هنرجو شکل گرفته است. هنرجویان در این سامانه می توانند با انتخاب استاد مورد نظر خود در زمان دلخواه و از طریق پلتفرم iTeachPlus  به برگزاری دوره های مختلف به صورت آنلاین بپردازند. در همین رابطه iTeachPlus  درنقش یک واسط بین استاد و دانشجو عمل کرده و سامانه جستجو، انتخاب استاد و برگزاری کلاس آنلاین می باشد.

لازم به ذکر است که این توافق نامه در دو بخش، در بخش اول بین دانشجو از یک سو و iTeachPlus به عنوان بستر ارائه دهنده برگزاری کلاس آنلاین برای اساتید و دانشجویان از طرف دیگر منعقد می شود. هم‌چنین بخش دوم این توافق‌نامه میان اساتید مایل به همکاری در iTeachPlus خواهد بود.

• کاربر موظف است در زمان ثبت نام، اطلاعات شخصی خود از جمله نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل و شماره موبایل خود را با دقت و به درستی وارد کند. در صورت عدم ارائه اطلاعات صحیح، iTeachPlus هیچگونه مسئولیتی در قبال کیفیت برگزاری و پشتیبانی به موقع و مناسب کلاس ها را نخواهد داشت.
• اطلاعات حساب کاربری خود را در اختیار سایرین قرار ندهد.
• چنانچه هنرجو با ایجاد حساب های کاربری مختلف سعی در ایجاد اختلال در سامانه و یا استفاده از کلاس های رایگان متعدد (تخفیف دار) و یا نظایر آن را داشته باشد، حساب کاربری‌اش مسدود شده و کلیه عواقب قانونی آن بر عهده کاربر خواهد بود.
• پس از ثبت نام در سایت، ایمیل و شماره همراه جهت اطلاع رسانی کلاس ها و یا سایر اطلاع رسانی های مرتبط مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

• بازه زمانی رزرو کلاس: کلاس ها اعم از آزمایشی و یا غیر آزمایشی، در بازه 24 ساعت یا بیشتر قبل از موعد برگزاری، قابل رزرو هستند.
• لغو کلاس: لغو کلاس در iTeachPlus امکان پذیر نیست.
• تغییر زمان کلاس رزرو شده: تغییر زمان کلاس تنها با انجام هماهنگی با استاد امکان پذیر است.

عدم حضور در کلاس رزرو شده: در صورتی که هنرجو از گزینه هایی مثل تغییر زمان استفاده نکند، به این معنا است که در کلاس شرکت خواهد داشت و در همین راستا استاد و هنرجو موظف به حضور در کلاس آنلاین در ساعت مقرر شده می باشند. به همین جهت در صورتی که تا 15 دقیقه بعد از آغاز، هنرجو در کلاس حاضر نشود، آن کلاس برگزار شده تلقی خواهد شد. در صورت عدم حضور استاد در کلاس رزرو شده نیز مبلغ کلاس به صورت کامل به حساب هنرجو عودت خواهد شد.

• iTeachPlus به طور منظم و پیوسته کیفیت آموزشی کلاس های آنلاین برگزار شده را مورد سنجش قرار می دهد، اما این بدان معنی نیست که تضمین کیفیت آموزشی کلاس ها با iTeachPlus است. لذا لازم است تا هنرجو پروفایل استاد را به طور دقیق بررسی کرده ( مشاهده ویدئو معرفی استاد، رزومه استاد، خواندن نظرات هنرجوان قبلی و …) و سپس با انتخاب خود کلاس مدنظرش را رزرو کند. در همین راستا تشخیص انتخاب درست استاد بر عهده هنرجو می باشد و تنها در صورت نیاز، مشاور iTeachPlus می تواند در این امر هنرجو را یاری کند.

• هنرجو و استاد متعهد هستند تا کلاس های خود را  با اینترنتی با پهنای باند بالا و پایداری مناسب برگزار کنند…
• با توجه به خصوصی بودن فضای کلاس ها و لزوم حفظ حریم خصوصی افراد، هریک از طرفین تنها با هماهنگی و اجازه طرف دیگر و و با رعایت حریم خصوصی طرفین می توانند کلاس را ضبط کنند. کلیه مسئولیت ناشی از تخلف از این محتوای این ماده بر عهده فرد خاطی می باشد.

• با توجه به تغییرات سریع و مستمر در بخش خدمات آنلاین و تصویب قوانین جدید در این حوزه، iTeachPlus مجاز است بصورت مستمر نسبت به جرح و تعدیل مفاد این توافق نامه اقدام نموده و نسخه های اصلاح شده آن را در سایت اطلاع رسانی نماید.
• ایمیل، شماره همراه و وب سایت به آدرس iTeachPlus تنها مجاری رسمی ارتباط میان پلتفرم iTeachPlus با کاربران می باشند..
• به موجب این توافقنامه کاربران متعهد می شوند که در استفاده از پلتفرم iTeachPlus کاملا قانون مدار، مسئولانه و متعهدانه عمل کرده و از حقوق و منافع مشروع iteachplus، اساتید و دیگر هنرجوان حمایت کرده و آنها را محترم شمارند. چنانچه کاربران، دانسته و یا ندانسته، موجب ایجاد هر گونه خسارتی به iTeachPlus یا شخص ثالثی شوند، مسئولیت نقض توافق نامه را بر عهده گرفته و متعهد به پرداخت غرامت و جبران خسارات وارده به iTeachPlus و یا اشخاص ثالث آسیب دیده می باشند.
• کاربر iTeachPlus اذعان می نماید که در کمال صحت و سلامت و با آگاهی و اختیار کامل متن این توافق نامه را مطالعه و تایید نموده است و با درک اهمیت و ضرورت رعایت هر یک از بندهای توافق نامه، موافقت می نماید که iTeachPlus هیچ‌گونه تعهدی نسبت به دعوی ها، جریمه ها، مجازات ها، مسئولیت ها، هزینه ها و یا ضررهای ناشی از نقض مقررات توسط کاربر و یا اساتید و دیگر اشخاص ثالث نخواهد داشت.

داشتن پروفایل و تقویم آموزشی آپدیت و ارائه‌ اطلاعات صحیح:

• • • استاد متعهد است تا از آپدیت بودن همیشگی تقویم آموزشی خود تا حداقل 7 روز آینده مطمئن باشد. 
    • استاد موظف است تا پروفایل آموزشی خود را به صورت جامع، جذاب و با صداقت کامل تکمیل نماید (ویدئو معرفی، بیوگرافی متنی، رزومه تحصیلی-کاری و… 
    • الگوریتم رتبه‌بندی اساتید در سایت، صرفا بسته به تکمیل بودن پروفایل، کیفیت آموزشی و آیتم های انضباطی استاد تنظیم و تعریف می‌شود و امکان جابه‌جایی به درخواست استاد صرفا از طریق بسته‌های مارکتینگ وجود دارد.
    • استاد می‌بایست از در اختیار گذاشتن هرگونه اطلاعات تماس خصوصی و شخصی در قسمت پروفایل شخصی خود خودداری کند. iTeachPlus در صورت مشاهده‌ چنین تخلفی، حق اصلاح پروفایل کاربری و یا در صورت لزوم تعلیق حساب کاربری استاد را خواهد داشت.

محیط برگزاری کلاس و امکانات لازم:

• • • استاد موظف است تا تمامی کلاس‌های خود را با استفاده از لپ‌تاپ مجهز به هدست و وبکم با کیفیت برگزار کند. استفاده از موبایل فقط در موارد اضطراری و به صورت موردی امکان پذیر است.
    • استاد تعهد می‌نماید تا اینترنتی با پهنای باند بالا و پایداری همیشگی را برای کلاس های خود تهیه نماید تا در روند برگزاری کلاس اخلالی به‌وجود نیاید.
    • استاد متعهد می‌شود تا مکانی مناسب و آرام با نور و پس زمینه مناسب را برای کلاس‌های آنلاین خود در نظر بگیرد.

تعهدات استاد در حین برگزاری کلاس ها:

• • • استاد موظف است تا تمامی کلاس‌های خود را به موقع و بدون تاخیر شروع نماید.
    • در مدت همکاری، استاد موظف است تا تماس ها و پیام های دریافتی از جانب iTeachPlus را پاسخگو باشد.

استعفاء و یا خاتمه همکاری استاد: 

• • • در صورت تصمیم به قطع همکاری استاد موکداً موظف است کلاس‌هایی که با وی رزرو شده و هنوز برگزار نشده است را ابتدا تدریس کرده و به پایان رساند. به عنوان مثال اگر یکی از هنرجویان استاد یک دوره ۱۰ جلسه‌ای با او رزرو کرده باشد و تنها ۴ جلسه آن تاکنون برگزار شده است، استاد موظف است تا ابتدا شش جلسه‌ی باقی‌‌مانده را به اتمام رساند.
    • با استعفاء و یا خاتمه قرارداد، پروفایل استاد به طور کامل از بین رفته و استاد حق هیچگونه ادعائی را ندارد.

تبصره: تنها در صورتی تسویه حساب کامل با استاد انجام خواهد شد که کلیه موارد بند بعدی توسط استاد رعایت گردد.

مدل همکاری استاد با سایت:

• • • iTeachPlus یک مبلغ/درصد منصفانه را با توجه به هزینه‌های زیرساختی و سربار سایت محاسبه کرده و براساس آن به استاد پرداخت می نماید.
    • استاد متعهد می‌شود که هیچ گونه مبلغی را خارج از پلتفرم iTeachPlus از زبان‌آموزان iTeachPlus دریافت نکند. در غیر این صورت کلیه عواقب این کار بر عهده‌ی استاد بوده و iTeachPlus حق محروم کردن استاد از تدریس در پلتفرم خود و یا سایر اقدامات مقتضی را محفوظ خواهد داشت.
    • استاد متعهد می‌گردد تا از تشکیل کلاس با خود و یا اکانت‌های دروغین به منظور بالا بردن رتبه‌ی خود در لیست اساتید خودداری کند. iTeachPlus به محض اطلاع از چنین اقداماتی، حق معلق‌کردن موقت حساب کاربری استاد به منظور تحقیقات بیشتر در این خصوص را خواهد داشت. هم‌چنین در صورت احراز رخ‌دادن چنین اقداماتی، iTeachPlus می‌تواند حساب کاربری استاد را به صورت دائمی مسدود نماید.

• لغو کلاس ها: لغو و تغییر زمان کلاس با هماهنگی و به شرط رضایت استاد، حداقل 24 ساعت قبل از کلاس امکان پذیر است و در این صورت، جلسه جبرانی با هماهنگی با استاد برگزار می شود. اگر هنرجو/دانشجو اقدام لازم همچون لغو و یا تغییر زمان را برای کلاس خود انجام ندهد، بدین معنا است که کلاس را شرکت خواهد کرد.
• تغییر زمان کلاس رزرو شده: تغییر زمان کلاس با هماهنگی با استاد و به شرط رضایت هنرجو امکان پذیر است.
• عدم حضور در کلاس رزرو شده بدون اطلاع قبلی: اگر استاد اقدام لازم همچون لغو و یا تغییر زمان را برای کلاس خود انجام ندهد، بدین معنا است که کلاس را شرکت خواهد کرد. در صورتی که استاد تا ۱۵ دقیقه از زمان شروع کلاس در کلاس حاضر نشود، آن کلاس لغو و جریمه ۳۰ درصدی به استاد تحمیل می شود.

• سیاست ما در iteachplus.com به عنوان بستر ارائه کننده خدمات آموزشی، همواره احترام به حقوق اساتید و دانشجویان بوده است، بنابراین با برگزاری جلسه معارفه رایگان این امکان را به دانشجویان می دهیم تا با بررسی و اطمینان کامل دوره و استاد مورد نظر خود را انتخاب نمایند. از این رو، پس از خریداری دوره امکان استرداد وجه وجود ندارد. در موارد استثنایی در صورتی که به دلیل موجه یا فورس ماژوری امکان شرکت در دوره ثبت نام شده وجود نداشته باشد پس از بررسی دلایل، معادل مبلغ دوره خریداری شده یک وچر (اعتبار) به هنرجو/دانشجو تعلق خواهد گرفت تا در خرید بسته های آتی از آن استفاده نماید.

استاد متعهد است تا کلیه دارایی‌های فکری، تجربه‌ای، آماره‌ای و اطلاعاتی که ضمن این همکاری حاصل می‌کند را محرمانه تلقی نموده و در صورت تخلف، iTeachPlus محق به تعقیب قانونی استاد خواهد بود.